Dans le domaine des services d’urgence, les perceptions évoluent avec les avancées technologiques et les nouvelles pratiques. Ce changement est particulièrement visible dans la perception des ambulances remises à neuf, passant du scepticisme à une acceptation croissante dans l’industrie. Nous avons discuté avec Cam Bloomfield, Superviseur par intérim de l’Équipement, de la Flotte et des Fournitures d’Inventaire aux Services paramédicaux de Peel, pour obtenir ses observations et expériences concernant les ambulances remises à neuf, offrant ainsi un éclairage précieux sur cette évolution.
Surmonter le stigma
Les ambulances remises à neuf ont longtemps été perçues avec scepticisme, en raison de préoccupations concernant leur fiabilité et leur performance. Cependant, ce stigma s’est estompé grâce aux innovations et améliorations récentes dans ce domaine. Cam Bloomfield nous explique comment les perceptions ont changé avec le temps.
« Au début, les ambulances remises à neuf étaient perçues avec méfiance, » note Bloomfield. « Les gens étaient inquiets quant à la qualité et à la performance de ces véhicules. Aujourd’hui, ce stigma est largement dépassé. Nos expériences récentes démontrent que les unités remises à neuf peuvent être aussi efficaces et fiables que les neuves. » Bien que son service ait commencé à intégrer ces unités dans sa flotte il y a seulement deux ans, les Services paramédicaux de Peel remettront à neuf 18 de leurs ambulances.
Transformations et améliorations
Les avancées dans les remises à neuf des ambulances se traduisent par des travaux minutieux pour garantir des véhicules conforment à des normes élevées. Selon Bloomfield, les récentes améliorations incluent des avancées technologiques et esthétiques importantes. « Pour ce camion, d’importants travaux ont été réalisés : mise à jour des logiciels, installation d’éclairages LED, et rafraîchissement de nombreuses caractéristiques intérieures. Bien qu’il s’agisse d’un modèle de 2016, il semble comme neuf, » indique-t-il.
Lorsqu’on lui demande comment distinguer les ambulances remises à neuf des neuves, il observe : « De l’extérieur, la différence est imperceptible. À l’intérieur, il y a quelques différences minimes. Les améliorations sont si complètes que, à moins de savoir ce à quoi s’attendre, les changements ne sont pas immédiatement visibles. »
Considérations économiques et stratégiques
L’aspect financier joue un rôle crucial dans la décision de remettre à neuf des ambulances. Avec l’augmentation des coûts des nouveaux véhicules, les remises à neuf représentent une alternative économique. « En 2024, nous avons remis à neuf autant d’unités que possible, ce qui nous a permis d’économiser, » précise Bloomfield. « Nous évaluons encore si nous continuerons cette stratégie à l’avenir, mais les retours positifs jusqu’à présent indiquent qu’elle est viable. »
Équilibrer les unités neuves et remises à neuf
Décider de remettre à neuf ou de remplacer un véhicule implique d’évaluer son état et les coûts de réparation. « Si un véhicule est trop endommagé ou impliqué dans un accident, il est souvent plus économique d’acheter une nouvelle unité, » dit-il. « Cependant, si les dommages sont minimes et que la boîte est en bon état, la remise à neuf peut être une solution pratique. »
Il souligne l’importance de la flexibilité dans la gestion de la flotte : « Si un véhicule prévu pour la remise à neuf est endommagé ou impliqué dans un accident, nous ajustons nos plans. C’est un processus dynamique, et nous nous adaptons en fonction des besoins. » Il insiste également sur le fait que les remises à neuf sont un atout précieux à considérer lors de la planification stratégique du renouvellement de la flotte.
Satisfaction avec les ambulances remises à neuf
En conclusion, Bloomfield est satisfait de la performance et de la qualité des ambulances remises à neuf. « Nous sommes très contents des résultats des remises à neuf. Les résultats de notre première unité à la dernière, ont été constamment positifs. Les améliorations sont significatives et nous avons beaucoup tiré de valeur de ces véhicules. »
L’évolution de la perception des ambulances remises à neuf reflète les changements plus larges dans l’industrie. À mesure que la technologie progresse et que les pratiques s’améliorent, ce qui était autrefois considéré comme une option de second choix est devenu une alternative respectée et viable pour la gestion de la flotte.
