SERVICE CLIENTS
OBJECTIF ZÉRO VÉHICULE À L'arrêt
Chez Demers, nous allons plus loin que concevoir et livrer des ambulances ; nous sommes votre partenaire de choix au long terme. Nous nous assurons que les équipes de paramédics ont le soutien dont elles ont besoin pour que leur véhicule soit opérationnel, sécuritaire et fiable. Notre engagement va bien au-delà de la transaction. Lorsque vous choisissez Demers, vous obtenez plus qu’une ambulance, vous gagnez un véritable partenaire.
UNE OFFRE DE SERVICE DÉDIÉE AUX SERVICES AMBULANCIERS
réparations entretien pièces support technique garanties remises à neuf service mobile formations
UNE ÉQUIPE QUALIFIÉE DÉDIÉE À RÉDUIRE VOS TEMPS D'arrêt
Notre équipe se consacre à fournir des véhicules fiables et sécuritaires, permettant aux paramédics d’accomplir leur mission en toute tranquillité d’esprit. Après la livraison de votre ambulance, notre équipe Services Client est à votre disposition pour vous aider. Soyez assuré que vous serez entre les mains de professionnels chevronnés qui utiliseront leur expertise pour vous aider à minimiser les temps d’arrêt imprévus et à maintenir votre flotte opérationnelle.
Nous sommes fiers de rester des partenaires loyaux tout au long de votre parcours avec Demers, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre mission principale qui est de sauver des vies, sachant que l’entretien des ambulances est entre de bonnes mains.
Entretien de la flotte d'ambulances
Garantissez les performances optimales de votre flotte d’ambulances grâce à nos solutions complètes de maintenance des véhicules. Notre équipe dévouée possède une connaissance approfondie des systèmes d’ambulance, identifiant et traitant de manière proactive les problèmes techniques potentiels afin d’éviter les interruptions opérationnelles. Faites-nous confiance pour maintenir vos ambulances en parfait état afin d’assurer une intervention d’urgence sans faille.
Services de réparation d'ambulances
Nos centres de Services Clients spécialisés sont équipés pour répondre à tous vos besoins en matière de réparation d’ambulances. Contactez-nous, apportez votre véhicule et laissez nos experts résoudre tous les problèmes, afin que votre ambulance puisse reprendre la route rapidement.Notre centre de Service du Québec est situé à Beloeil, mais si vous préférez qu’on se rende chez vous pour vous aider sur place, demandez un technicien mobile!
Inventaire de pièces d'ambulances
Accédez à notre sélection complète de pièces d’ambulance OEM de haute qualité, y compris les composants critiques et les accessoires essentiels pour vos ambulances. Nous stockons un inventaire de pièces sur nos sites afin d’assurer leur disponibilité et leur expédition rapide pour vous accommoder au plus vite. Nos spécialistes aux pièces sont disponibles pour vous conseiller et vous aider à mettre la main sur des pièces de qualité, durables et compatibles poour vos modèles.
GarantieS
Besoin de réparations d’ambulances couvertes par une garantie ? Nous avons une équipe dévouée qui peut vous aider. Nous savons que votre temps est précieux, c’est pourquoi nos spécialistes sont là pour vous aider à réduire au minimum le temps d’immobilisation de votre véhicule. Assurez-vous que tous les travaux de garantie approuvés sont effectués par un centre de service certifié Demers. Contactez-nous avant d’entamer toute réparation pour une assistance sans faille.
Centres de service certifiés
Bénéficiez d’un service d’entretien et de réparation d’ambulances de haute qualité dans nos centres de service après-vente spécialisés. Apportez votre véhicule à l’un de nos centres et nos techniciens experts, formés par le fabricant d’origine, s’assureront que vos ambulances sont en parfait état, en accordant la priorité à votre sécurité et à celle des patients. Au Québec, notre centre de service est basé à Beloeil, proche de notre usine de fabrication.
Service mobile
Trop loin de Beloeil? Nos techniciens mobiles viennent à vous, partout au Canada, pour un service pratique et efficace. Notre équipe d’experts peut vous aider à effectuer les réparations d’urgence, l’entretien régulier et l’installation de l’équipement dans votre service ambulancier. Accédez à un soutien exceptionnel sur mesure peu importe votre emplacement, c’est aussi ça l’engagement du Services Client Demers!
Support technique
L’équipe d’assistance technique dédiée est à votre disposition pour répondre à vos questions. Notre équipe offre une assistance rapide, minimisant ainsi les temps d’arrêt de vos véhicules d’urgence. Accédez à des conseils d’experts à distance, peu importe votre emplacement, nos professionnels chevronnés sont disponibles par téléphone. Vous pouvez compter sur nous pour une assistance technique de haut niveau, allant du dépannage aux questions spécialisées, garantissant une résolution efficace de tous besoins concernant votre véhicule.
FORMATIONS TECHNICIENS
Chez Demers, nous sommes fier de partager notre savoir-faire avec nos clients partenaires. Notre équipe du Services Client met à votre disposition un programme de formation sur-mesure selon vos besoins. Multiplex MMC, entretien, ou des programmes plus techniques sont disponibles et modulables.
Contactez le Services Client pour mettre au point votre programme et en apprendre plus sur les possibilités de formations technicien.
remise à neuf d'amulances
Rallonger la durée de vie utile de vos véhicules
Salviez-vous qu’il existe une alternative à l’achat d’ambulances neuves pour renouveller votre flotte ?
Notre équipe spécialisée opère dans notre centre de service et fournit des solutions complètes pour les ambulances, les unités d’intervention spéciales (UIS) et les autobus. Nous proposons également des services d’aménagement pour modifier la configuration, installer de nouveaux équipements et améliorer les caractéristiques de votre ambulance existante afin d’en optimiser la fonctionnalité et la sécurité.
