Le 12 septembre 2024 – Saskatoon, Saskatchewan : Crestline et Demers ont le plaisir d’annoncer l’ouverture de nouvelles installations sur la rue Apex à Saskatoon, uniquement dédiée à la remise à neuf d’ambulances et à l’aménagement d’équipement spécialisés dans les autobus.
Cette expansion marque une étape importante dans la croissance de notre entreprise, nous permettant de mieux servir nos clients et d’optimiser l’efficacité opérationnelle. Le Centre Apex nous aidera à répondre à la demande croissante de remises à neuf en retirant celles qui étaient traitées à nos installations de la rue Wheeler, à Saskatoon. Nous serons donc en mesured’offrir de meilleurs délais de livraison.
« Nous sommes très heureux de l’ouverture du centre Apex, qui représente une avancée majeure dans notre capacité à servir nos clients de services ambulanciers et d’autobus. Grâce à cette expansion, nous sommes mieux équipés pour répondre à la demande croissante tout en livrant les véhicules plus rapidement. Ces nouvelles installations renforceront notre engagement en faveur de l’excellence opérationnelle et nous permettront de continuer à fournir les remises à neuf et les autobus de haute qualité que nos clients exigent. » – Brice Ravussin, vice-président service clients
Le nouveau site est soutenu par une équipe spécialisée qui se consacre exclusivement aux remises à neuf et à l’aménagement des autobus. Initialement composée de deux personnes, cette équipe s’est agrandie et compte aujourd’hui quinze employés pour répondre à la demande croissante. Cette expansion reflète notre engagement à fournir des services efficaces et de haute qualité. Nous avons également mis en place de nouveaux processus adaptés et élargi notre chaîne d’approvisionnement ainsi que nos fonctions d’ingénierie. Un ajout clé est le rôle de planificateur des opérations, chargé de gérer le calendrier de remise à neuf et des autobus tout en optimisant les opérations, au-delà des contraintes traditionnelles.
« Ces nouvelles installations représentent un immense progrès pour nos opérations de remise à neuf et d’aménagement des autobus. En améliorant les processus et en nous concentrant sur l’efficacité, nous sommes capables d’améliorer considérablement les performances et de réduire les délais d’exécution. Notre équipe est entièrement dévouée à offrir une expérience sans faille, depuis l’arrivée du véhicule jusqu’à sa livraison finale, afin que nos clients bénéficient d’un service de qualité supérieure à chaque étape. » – Bryan Manson, responsable du magasin de service à la clientèle
Grâce à la réorganisation des processus d’ingénierie et de la chaîne d’approvisionnement, nous visons à atteindre nos objectifs en matière de délais de livraison. Nous cherchons à réduire le délai de traitement desremises à neuf à seulement six semaines.
Nous remercions sincèrement le personnel de la rue Wheeler, dont le rôle a été essentiel dans le succès des remises à neuf et de la gestion des autobus. Grâce à l’ouverture du nouveau centre, l’usine sur la rue Wheeler se concentrera désormais exclusivement sur la production de nouvelles ambulances, permettant ainsi d’optimiser encore davantage nos opérations.
