En tant que fournisseur pour les services ambulanciers, les services d’incendies, les transports privés, les établissements de santé et d’autres organisations de première ligne luttant contre l’épidémie de COVID-19, Demers-Braun-Crestline (DBC) prête une attention particulière aux dernières recommandations sur la santé et la sécurité. La santé et la sécurité de nos clients, partenaires et employés sont notre principale préoccupation et c’est pourquoi de nouvelles directives sont appliquées dans toutes les installations DBC. Nous nous efforçons de répondre au besoin de produire des véhicules d’urgence, tout en maintenant des normes strictes de santé et de sécurité.
La situation évolue rapidement au pays et dans le monde; nous nous tiendrons au courant des dernières recommandations et modifierons nos politiques en conséquence. Nous utiliserons notre site Web et nos réseaux sociaux pour publier des mises à jour dès qu’elles seront disponibles.
À compter du 13 mars 2020, voici les mesures préventives que nous avons mises en place dans toutes les installations de DBC.
Assistance sur le terrain / à nos clients: Nous avons des équipes de service client complètes en place, opérationnelles et prêtes à soutenir et à assister nos clients pour tous les besoins en matière de véhicules.
Accès des visiteurs aux installations DBC: Nous avons limité l’accès à toutes les installations DBC aux besoins essentiels de l’entreprise uniquement. Nous pouvons continuer les inspections et la livraison des véhicules. Pendant cette période, nous vous demandons de bien vouloir consulter votre représentant avant de planifier tout voyage dans nos installations.
Des options virtuelles sont disponibles: les interactions peuvent et seront menées via vidéoconférence. Nous répondons déjà aux demandes des clients pour des inspections vidéo. Nous sommes conscients que plusieurs de nos clients sont soumis à des interdictions de voyage exigées par leurs propres gouvernements / départements. Si vous préférez effectuer une inspection en personne, il est également possible de le faire à vos installations.
Mesures préventives et auto-évaluation: tous les employés, revendeurs et clients de DBC doivent effectuer une auto-évaluation de leur état de santé avant de se rendre dans nos installations. Si vous avez des problèmes de santé, veuillez reporter votre visite à une date ultérieure. De plus, tous les événements spéciaux DBC (tels que FDIC et la Formation de Service DBC) ont été reportés, et d’autres reports d’événements devraient être annoncés dans les prochains jours.
Impact sur la chaîne d’approvisionnement: nous surveillons étroitement notre chaîne d’approvisionnement pour détecter d’éventuelles perturbations des flux de matériaux nécessaires à la fabrication de nos véhicules. Les impacts sont actuellement inconnus mais un effort important pour prévenir les perturbations est déjà en cours. Les impacts à venir peuvent modifier les délais et d’autres dates importantes, nous les communiquerons directement à toute personne concernée. Nous mettrons également ces modifications à la disposition du public sur cette page et sur nos réseaux sociaux.
MERCI
Nous vivons une époque sans précédent. Alors que vous vous présentez au travail et qu’on vous demande un profond dévouement qui va bien au-delà du devoir, nous sommes là pour vous soutenir. Plus que jamais, « Merci » est largement insuffisant pour exprimer notre reconnaissance pour les services de première ligne et le personnel soignant. Vous êtes les vrais héros.